Condiciones de venta

Vendedor

《 юридическое название компании 》, número de registro 《 регистрационный номер 》, NIF-IVA 《 VAT / НДС-номер 》, dirección: 《 юридический адрес 》, correo electrónico: 《 контактный e-mail 》.

Estas condiciones constituyen el contrato entre tú y el vendedor. Al hacer un pedido, las aceptas.

Qué se vende

Un libro infantil personalizado. Un libro tiene entre 10 y 32 páginas, una por cada tema que elijas de los 32 disponibles. Se venden dos cosas, cada una con su propio contrato:

El libro — contenido digital: un archivo PDF listo para imprimir con las ilustraciones generadas. Recibes el archivo y puedes imprimirlo tú mismo.

Una copia impresa — un bien: un libro impreso de tapa blanda de 20×20 cm, fabricado por encargo y enviado por correo. Solo se puede pedir para un libro ya terminado, en el número de ejemplares que quieras y en cualquier momento después de que esté listo.

Precio y pago

El libro cuesta €2.99, tenga las páginas que tenga. Una copia impresa cuesta €23.99 por ejemplar, impresión y envío incluidos. Los precios incluyen el IVA cuando corresponde.

El pago se gestiona a través de Stripe. Los datos de la tarjeta se introducen en Stripe; el vendedor no los recibe ni los guarda.

Cómo funciona un pedido

• Rellenas los datos del niño, eliges los temas y subes una fotografía.
• Dibujamos gratis un retrato de tu hijo en el estilo elegido y te lo mostramos antes de cualquier pago.
• Si te gusta, pagas el libro; no hace falta registrarse: indicas tu correo al pagar.
• Después del pago, las demás páginas se dibujan automáticamente y enviamos un enlace al libro terminado a ese correo. Si inicias sesión con él, el libro se guarda en tu cuenta.
• Si quieres el libro en papel, pides y pagas una copia impresa en la página del libro terminado, indicando la dirección de envío. El pedido pasa a imprenta justo después del pago, tal y como está el libro en ese momento.

Envío de la copia impresa

Se envía a los países de la Unión Europea (excepto Dinamarca) y a Estados Unidos. El libro se imprime en el mismo país o región al que se envía, por lo que no hay aranceles. El coste del envío ya está incluido en el precio.

La impresión corre a cargo de Gelato AS (Norway). El plazo estimado de impresión y entrega es de 《 срок изготовления и доставки, например 7–14 рабочих дней 》. El estado de la copia impresa se muestra en la página del libro.

Si un paquete no se puede entregar porque la dirección se introdujo mal, el nuevo envío se cobra aparte. Si el libro no llega por cualquier otro motivo, escríbenos: lo gestionaremos con la empresa de transporte y, si hace falta, volveremos a enviarlo.

Derecho de desistimiento y su pérdida

Según la normativa de la UE, un consumidor dispone de 14 días para desistir de un contrato sin necesidad de justificación. En el caso de contenido digital, este derecho se pierde cuando la ejecución ha comenzado con tu consentimiento expreso previo y con tu reconocimiento de que, en consecuencia, lo pierdes.

Al pagar el libro, solicitas expresamente que empecemos a hacerlo de inmediato y reconoces que pierdes el derecho de desistimiento una vez creado el libro.

La copia impresa se fabrica con tus datos individuales —con el nombre y la imagen de tu hijo— y es, por tanto, un bien confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor, al que no se aplica el derecho de desistimiento (art. 16.c de la Directiva 2011/83/UE; art. 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007). Por eso la impresión solo se pide después de haber visto el libro completo terminado.

Hasta que pagas, no te comprometes a nada: el retrato gratuito no te obliga a nada.

Si algo sale mal

Las ilustraciones las genera un modelo generativo, y alguna página puede no salir bien. Una página fallida se puede volver a dibujar.

Si, después del pago, un libro no se ha creado por causas imputables a nosotros, escribe a 《 контактный e-mail 》: lo volveremos a crear o te devolveremos el importe.

La copia impresa está cubierta por la garantía legal de conformidad. Si el libro llega con un defecto de impresión o dañado, envíanos una foto: lo imprimiremos y enviaremos de nuevo sin coste o, si no es posible, te devolveremos el importe.

El parecido de la ilustración con el niño depende de la calidad de la fotografía y no se puede garantizar con la precisión de un retrato. Precisamente por eso el retrato de tu hijo se muestra antes del pago: para que decidas habiendo visto ya el resultado.

Derechos sobre la fotografía y el libro

Al subir una fotografía, confirmas que eres la madre, el padre o el tutor legal del niño que aparece en ella, o que tienes derecho por otro motivo a usar esa imagen.

El libro terminado es para tu uso personal y no comercial: imprímelo tantas veces como quieras, para ti o para regalar. No se permite la reventa ni la distribución comercial.

Limitación de responsabilidad

Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita la responsabilidad que no pueda limitarse por ley, incluidos tus derechos legales como consumidor y la garantía legal de la copia impresa. En lo demás, la responsabilidad del vendedor se limita al importe pagado por el libro.

Legislación aplicable y conflictos

Estas condiciones se rigen por la legislación del país en el que está registrado el vendedor, sin perjuicio de la protección que te otorgan las normas imperativas de tu país de residencia. Envía tus reclamaciones a 《 контактный e-mail 》.

La Comisión Europea gestiona una plataforma de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.